Política de Privacidade do Rubrica

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo Rubrica ("app") trata, por quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

O app é desenvolvido por Alexander Brian Chow ("nós"). Contato: suporte@rubricaapp.com.br.

1. Resumo

Seus dados ficam no seu celular. O Rubrica não tem servidor próprio e não envia suas ordens de serviço, clientes, fotos ou assinaturas para nós.
Não vendemos dados e não usamos ferramentas de publicidade ou de rastreamento.
Assinaturas são processadas pela Apple ou pelo Google e gerenciadas pela RevenueCat, que recebe apenas dados da compra (veja a seção 4).

2. Dados que ficam apenas no seu aparelho

Para funcionar, o app guarda localmente, no seu celular:

Dado	Para quê
Dados do seu negócio (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço, chave Pix, logo, termos de garantia)	Aparecer no cabeçalho e no rodapé das ordens de serviço
Dados dos seus clientes (nome, telefone, CPF e endereço, quando informados)	Identificar o cliente na ordem de serviço
Ordens de serviço (equipamento, checklist, serviços, valores, observações)	Registrar o serviço prestado
Fotos tiradas ou escolhidas por você	Comprovar o estado do equipamento antes e depois do serviço
Assinatura do cliente, nome de quem assinou, data, hora e localização no momento da assinatura	Comprovar o aceite do cliente

Nós não temos acesso a nenhum desses dados. Eles saem do seu aparelho somente quando você decide compartilhá-los, por exemplo ao enviar o PDF de uma ordem de serviço pelo WhatsApp ou ao salvar um backup no Google Drive, iCloud ou e-mail. Nesses casos, o tratamento passa a seguir as políticas do serviço que você escolheu.

3. Permissões do aparelho

O app só pede permissões quando você usa o recurso correspondente:

Câmera: para fotografar o equipamento.
Fotos/galeria: para anexar imagens já existentes e escolher a logo.
Localização (apenas durante o uso): registrada uma única vez, no momento da assinatura do cliente, como comprovação do local do atendimento. O app não acompanha sua localização em segundo plano. Se você negar, a assinatura é salva sem localização.

Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nos ajustes do seu celular.

4. Assinatura do Rubrica Pro (RevenueCat, Apple e Google)

Se você assinar o Rubrica Pro, o pagamento é feito diretamente pela App Store (Apple) ou pelo Google Play (Google). Nós não recebemos os dados do seu cartão ou da sua forma de pagamento.

Para validar a assinatura e liberar os recursos Pro, usamos a RevenueCat, Inc., que recebe da loja o histórico de compras associado a um identificador anônimo gerado pelo app. Esse identificador não contém seu nome, e-mail ou telefone. Esses dados podem ser processados fora do Brasil, nos termos da política de privacidade da RevenueCat.

5. Os dados dos seus clientes

Ao cadastrar clientes e colher assinaturas, você decide quais dados pessoais de terceiros registra e é o controlador desses dados perante a LGPD. O Rubrica é apenas a ferramenta que os armazena no seu aparelho. Recomendamos registrar só o necessário e informar seus clientes sobre o uso das informações, como fotos e localização no momento da assinatura.

6. Armazenamento, segurança e exclusão

Os dados ficam no armazenamento interno do app, protegidos pelos mecanismos de segurança do sistema operacional do seu celular.
Para apagar tudo, basta desinstalar o app. Ordens de serviço, clientes ou fotos específicas podem ser excluídas dentro do próprio app.
Arquivos de backup e PDFs que você compartilhou ficam onde você os salvou e devem ser apagados por você nesses locais.
Como não guardamos seus dados, não conseguimos recuperá-los se você perder o aparelho sem ter feito backup.

7. Seus direitos

A LGPD garante, entre outros, os direitos de confirmação, acesso, correção, eliminação e informação sobre compartilhamento. Como os dados do app ficam no seu aparelho, você exerce a maior parte desses direitos diretamente pelo próprio app. Para os dados de compra tratados pela RevenueCat, ou para qualquer dúvida, fale com a gente em suporte@rubricaapp.com.br.

8. Crianças

O Rubrica é uma ferramenta profissional e não é destinado a menores de 18 anos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão informadas no app ou na página da loja, e a data no topo indica a versão em vigor.